Search our FAQs

يمكنك الحصول على سرعة قصوى حتى 42Mbps. يرجى ملاحظة أن السرعة تعتمد على عوامل مختلفة مثل قدرة الجهاز لديك، وعدد المستخدمين في نقطة معينة من الزمن، وبعدهم عن الموقع. ومع ذلك، نحن نلتزم بتقديم أفضل تجربة استخدام للعملاء.

سوف تتلقى 4 إشعارات عبر الرسائل القصيرة على رقم البرودباند (MSISDN) عند استهلاكك نسبة 20، 50، 80 و 100 من حجم البيانات المخصص لك. يمكنك أيضا التحقق من استخدامك البيانات عن طريق إرسال رسالة SMS بحروف "BAL" إلى 98888 أو من خلال الاتصال على 124.

يمكنك الاختيار من باقات البدء التالية:
· 1GB من البيانات مجاناً (صالحة لمدة 15 يوماً)، بالإضافة إلى بطاقة SIM مقابل3 د.ب.

. 2GB من البيانات مجاناً (صالحة لمدة 30 يوماً)، بالإضافة إلى بطاقة SIM و جهاز برودباند 7.2Mbps مقابل 12 د.ب.

يمكنك إعادة الشحن باستخدام أي من الخيارات التالية:
لوحة التحكم: سوف تجد وصلة "إعادة الشحن والتحقق من الرصيد" على لوحة التحكم الخاصة بك إذا كنت تستخدم خدمة البرودباند من خلال جهاز اتصال. اضغط على هذه الوصلة، وأدخل رمز إعادة الشحن.
على الانترنت:
1) قم بزيارة stc.com.bh
2) اضغط على وصلة سجل الآن وأدخل رقم stc برودباند.
3) سوف تحصل على الرقم السري عبر رسالة SMS على رقم stc برودباند الخاص بك. (يمكن قراءة رسائل SMS في لوحة التحكم أو إذا كنت تستخدم بطاقة بيانات (SIM) على موبايلك فسوف تتلقى الرسائل عليه).
4) عند إتمام عملية التسجيل، قم بتسجيل الدخول باستخدام stc برودباند الخاص بك وكلمة السر.
5) اضغط على وصلة مدفوعاتي.
6) اضغط على وصلة إعادة الشحن.
7) أدخل المبلغ الذي تريد شحنه في أعلى الصفحة، ثم اضغط على "متابعة"، واختر طريقة الشحن.
يمكن إعادة شحن بطاقة برودباند SIM إذا ما استخدمت على الهواتف النقالة عن طريق الاتصال برقم *100 * متبوعا برمز إعادة الشحن وعلامة #. على سبيل المثال:

* 100 * XXXXXXXXXXXX #

، ثم اضغط على "إرسال".

عبر الكشك: أدخل رقم stcبرودباند الخاص بك MSISDN، واتبع الإرشادات على الشاشة، واختر قسيمة إعادة الشحن التي تريد.

عند استهلاكك البيانات المتاحة، يتم قطع اتصال البرودباند وسيكون عليك إعادة الشحن عبر القسائم المتاحة من أجل معاودة الاتصال.

نعم، يمكنك إعادة شحنه، وسيتم إضافة قيمة حجم البيانات من قسيمة إعادة الشحن إلى الخط.
على سبيل المثال: لديك 5 أيام و 1GB متبقية في خطك وقمت بإعادة الشحن مستخدماً قسيمة بقيمة 5 د.ب، والتي تمنحك 3GB وصلاحية لمدة 30 يوماً. الآن سوف تظهر في خطك 6GB من البيانات صالحة لمدة 32 يوماً.

يمكنك الحصول على مدة صلاحية أقصاها 60 يوماً.

يمكنك الاتصال بمركز الاستعلامات على 124 أو زيارة أي من محلات stc.

لا، لأنها خدمة مدفوعة مسبقاً، لن تتلقى أي فاتورة شهرية. إلا أنه يمكنك التحقق من  رصيد حسابك وتفاصيل استخدام الجهاز على لوحة التحكم.

فئات قسائم إعادة الشحن المتاحة هي:
 1 د.ب،3 د.ب، 5 د.ب، 10 د.ب، 15 د.ب و 25 د.ب.