Search our FAQs

سوف يتم تسليم جهازك القديم إلى stc، وسيتم فحص الجهاز على الفور، وبمجرد أن يجتاز الجهاز عملية الفحص سوف يتم تسليمك جهاز iPhone  الجديد على الفور.

لمعرفة التفاصيل، يرجى الاطلاع على قائمة متطلبات عملية فحص الجهاز.

لا، ستدفع فقط قسط الجهاز الشهري، حيث أن جميع الأجهزة تباع بدون مبلغ مقدم.

هذا البرنامج يغطي جميع أجهزة iPhone 7  و  7 Plus التي تم بيعها حديثا تحت برنامج iPhone   مدى الحياة.

لا يمكن ترقية الجهاز الذي لم يحتز قائمة متطلبات عملية الفحص، ومع ذلك، يمكنك الاحتفاظ بالجهاز والحصول على  iPhoneالجديد، وسيتم إضافة رسوم إضافية للترقية في هذه الحالة.

لا توجد مشكلة، يمكنك ببساطة دفع الرسوم الإضافية المرتبطة بالجهاز الجديد في وقت الترقية، وسوف تحدد الأقساط الشهرية وفقا للجهاز الذي تختاره.

لا يمكنك ذلك، الترقية يمكن أن تكون من جيل أقدم إلى جيل أحدث وليس ضمن نفس المجموعة، وبما أن iPhone 7  و 7 Plus هما من نفس الجيل ونفس المجموعة لن تكون هناك ترقية بينهما.

في هذه الحالة، يمكنك إما الاستمرار في عقد iPhone  الخاص بك حتى نهايته المقررة أو إنهاء العقد مبكراً ودفع رسوم الإنهاء المحددة تبعا للمدة.

نعم، تحتاج فقط لجلب جهازك الجديد ، مع الأوراق الواردة من أبل بشأن تبديل الجهاز. ويجب أن توضح الأوراق رقم IMEI القديم للجهاز القديم، ورقم  IMEI  الجهاز الجديد.

هي وسيلة للتبرع بالمال عبر خط هاتفك الموبايل من stc   ( آجل الدفع أو مسبق الدفع) عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرمز القصير المخصص للجمعية، وعندها سيتم خصم المبلغ من رصيد حسابك.