Search our FAQs

لا، يغطي تأمين stc هواتف  Apple و Samsung و Huawei الذكية الجديدة التي يتم شراؤها مع باقات أو إضافات  stcالذكية غير المحدودة فقط.

إذا قرر المشترك إلغاء غطاء التأمين المدفوع لمدة 12 شهرا أو 18 شهرا قبل تاريخ انتهاء مدة العقد المنصوص عليه في الرصيد، ستحتسب stc رسوم الإلغاء كما هو مبين (بالدينار البحريني):

رسوم الغاء تامين iPhone X

إذا قرر المشترك إلغاء غطاء التأمين المدفوع لمدة 12 شهرا أو 18 شهرا قبل تاريخ انتهاء مدة العقد المنصوص عليه في الرصيد، ستحتسب stc رسوم الإلغاء كما هو مبين (بالدينار البحريني):

لا، لا توجد تعويضات مالية.

لا، لا يمكنك ذلك، كما لا يمكنك تجديد العقد.

لا، لا يمكنك نقله.

لا. يجب اختيار باقة التأمين لمدة اثني عشر أو ثمانية عشر شهراً (بما فيها أول ثلاثة أشهر مجانية) عند الشراء، إذ لا يمكنك إضافتها بعد ذلك.

يتمثل الرابط الأهم بين تأمينك وجهازك في رقم IMEI الخاص بالجهاز الذي اشتريته من stc.

لذا يرجى ملاحظة أنه في حالة قيام المشترك باستبدال الجهاز لأي سبب متعلق بالضمان (خارج نطاق التأمين) وبالتالي تغير رقم IMEI، يجب على المشترك إبراز الدليل على استبدال الجهاز من مركز الخدمة الرئيسي مع إرفاق رقمي IMEI الجديد والقديم معاً. 

حاليا تقدم stc 3 أشهر مجانية من التغطية التأمينية لجميع أجهزة Apple  و Samsung المختارة. فيما يخص أجهزة Huawei ، تقدم stc 3 أشهر مجانية من التغطية التأمينية للعملاء الذين يختارون عقدا لمدة 12 أو 18 شهرا فقط.

iPhone  مدى الحياة برنامج يسهل الحصول على iPhone  جديد كل سنة، وبدون مبلغ مقدم.

يمكنك الترقية في أقرب وقت بعد انقضاء 12 شهرا من عقدك الحالي، وسيكون لديك فرصة من شهرين دون دفع أية غرامات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إجراء ترقية مبكرة بعد 6 أشهر، ومن أجل الموافقة على ذلك سوف نطلب منك أن تدفع أية أقساط متبقية عن الجهاز حتى الشهر الـ 12.